Política de privacidad

Quién es el responsable

Minka es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través de este sitio. Para cualquier consulta sobre esta política, escríbenos por WhatsApp desde nuestro chat flotante.

Qué datos recogemos

Cuando nos escribes por WhatsApp o nos mandas un formulario, recogemos únicamente lo que nos das: tu nombre, tu número de teléfono o correo, y el nombre del negocio por el que preguntas. No recogemos datos de tarjetas de crédito ni datos de pago.

Para qué los usamos

• Responder tu consulta.
• Ayudarte a configurar y usar Minka si decides contratarlo.
• Registrar quién presentó a quién en el programa de socios y referidos, para acreditar la comisión correspondiente.
• Enviarte comunicaciones de producto solo si pides recibirlas.

El tratamiento se sustenta en tu consentimiento y en la ejecución de la relación comercial.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los comparten los proveedores que nos ayudan a operar el servicio, y únicamente lo necesario: nuestro servidor de hosting y nuestro proveedor de correo electrónico. Si cambia el hosting o el país de almacenamiento, actualizamos esta política.

Dónde se guardan

Los datos se almacenan en servidores de internet (la nube), no en tu computadora. Eso significa que están respaldados y que puedes acceder a ellos desde el celular o desde cualquier equipo, entrando con tu usuario.

Tiempo que los conservamos

Conservamos los datos mientras dure la relación comercial o hasta que pidas su eliminación, lo que ocurra primero. Si solo escribiste y no contrataste, los borramos a los 12 meses.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento acceso a tus datos, su rectificación o su eliminación, y revocar tu consentimiento. Escríbenos y lo gestionamos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.

Seguridad

El sitio se sirve sobre HTTPS, los datos se almacenan en servidores con control de acceso y hacemos copias de seguridad cada semana. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; si tuvimos un incidente que afecte tus datos, te avisamos.

Cambios

Si actualizamos esta política, cambiamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos por WhatsApp.